新聞節目中心／綜合報導
大數據時代來臨，將讓保險一人一價成真，舉例來說，身體越健康或者駕駛習慣越好，可以繳交較少的保費。
AI、大數據等技術的崛起，將打破保險業的定價策略，過往大鍋飯模式將逐漸轉為一人一價模式，保費將根據被保險人的實際情況，進行智能定價，包括職業、身高體重、吸菸與否、駕駛習慣等等，都將成保費定價的重要參考因素。
和泰產險總經理章明純於《雲端最前線》節目中以車險為例，目前已經開始針對性別、肇事紀錄、理賠紀錄等等因子，進行保費差異化，不過，目前差別定價並沒有相差太多，主要是現階段的資料收集仍不足，未來只要大數據資料庫的分析資料足夠，車險將會朝向一人一價的保費定價模式。
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此外，近年來各保險公司積極建立公平待客原則的企業文化，落實金融消費者的權益保護，政大風險管理系教授張士傑指出，由於保險理賠爭議不斷及TRF事件影響，金管會2015年訂定金融服務業公平待客原則，要求金融機構要依照九項原則，包括訂約公平誠信原則、注意與忠實義務原則、酬金與業績平衡原則等，以強化金融消費者的保護規範。金管會每年更會表揚公平待客原則績優的保險公司，因此，他建議，除了保險卓越獎之外，該獎項亦可做為消費者選擇保險公司的參考。
近年來金融科技風行全球，章明純認為，保險業更應該善用金融科技，優化保險服務品質及效率，以和泰產險的中後服務平台來說，包括內部流程及作業平台，均已經透過科技化，降低人為作業的浪費及重複，以提升效率及準確率，這也是和泰產險未來持續努力的目標。
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