▲永慶房屋總經理吳良治(右)從賴清德副總統(左)手中接過2023臺灣服務業大評鑑連鎖房仲業服務金獎獎座,寫下永慶房屋11連霸的傳奇紀錄!(圖/永慶房屋提供)
圖、文/永慶房屋提供
永慶房屋以誠實專業、便利高效、貼近消費者需求的感動服務,再次獲得工商時報「2023臺灣服務業大評鑑」連鎖房仲業金獎殊榮,擦亮房仲第一品牌的招牌!頒獎典禮上,由賴清德副總統親自頒發獎座給永慶房屋總經理吳良治,正式寫下金獎11連霸的非凡里程碑!
除了永慶房屋11連霸之外,永慶不動產也連續8年獲獎,永慶房屋經紀人陳和聖和有巢氏房屋經紀人蕭金津也因為貼心誠實的服務,獲頒「服務尖兵獎」。永慶房產集團一舉贏下四大獎項,續寫房仲第一品牌的傳奇紀錄!
重視安全、便利科技 永慶房屋金獎11連霸
主辦單位表示,《永慶房仲網》和《永慶快搜APP》等科技工具便利可靠,即使透過網路,也能清楚掌握房屋細節。而在服務過程中,永慶房屋經紀人仔細傾聽客戶需求,並主動為客戶查詢實價登錄、分析可能房價落點,更提供精準的房價參考和客製化的購屋建議,符合「先誠實再成交」的品牌形象,是永慶房屋再度贏得服務金獎的主要原因。
永慶房屋總經理吳良治表示,除了追求貼心、有溫度的服務之外,房仲經紀人更應該堅持誠實透明、提供便捷高效的服務、以及給消費者的具體保障,創造「安全」、「滿意」的購售屋體驗,才是房仲業的頂尖服務。
▲永慶房屋重視交易安全、提供便捷科技,正是贏得服務金獎主因。(圖/永慶房屋提供)
在誠實透明的房價與屋況資訊上,永慶房屋於2019年推出「實價登錄3.0」,率先政府全面公開成交行情至門牌,成為第一家全面揭露成交行情的房仲業者;更公開社區、大樓名稱,並提供社區、路段、區域的行情趨勢分析。永慶房屋經紀人的屋況調查項目更多達近60項,並要提供調查報告給客戶,使客戶能夠清楚掌握房屋狀況。
永慶房屋也建置便捷的一站式找房服務,消費者能直接在《永慶房仲網》和《永慶快搜APP》上透過「實境找房」功能了解房屋格局;觀看「專人導覽」影片,由永慶房屋經紀人解說屋況和環境優勢;最後利用「線上問」功能,向負責該物件的經紀人詢問房屋細節,將在意的資訊都掌握後,再至現場看屋,節省寶貴時間。
在給消費者的具體保證上,永慶房屋2021年推出「真房價保證」,宣示不炒房、不賺差價,若未落實相關服務承諾,最高賠償買方400萬元、賣方4倍服務費,實質保障消費者權益,成為業界唯一「房屋買賣全保證」的房仲品牌,給消費者安全滿意的購售屋體驗。
誠實文化贏肯定 永慶房產集團全台破1600店
身為永慶房產集團的旗艦加盟品牌:永慶不動產也連續8年獲獎,擦亮臺灣房仲加盟第一品牌的金招牌,永慶房產集團加盟事業處總經理莊志成表示,永慶不動產緊跟集團「先誠實再成交」的理念,不只獲得消費者肯定,更吸引了許多認同誠實理念的店東,攜手推動「誠實房仲」理念,讓全台的消費者,都能享受公開透明、誠實專業的購售屋服務。
▲身為永慶房產集團的旗艦加盟品牌:永慶不動產連續8年獲獎,全台店數正邁向550店。(圖/永慶房屋提供)
包含永慶不動產在內的永慶房產集團旗下品牌,除了承襲永慶的誠實DNA,還有來自集團的品牌優勢、便捷的科技工具、講求團隊合作的企業文化,再加上業界最成功的深度聯賣制度,讓永慶不動產和其他集團旗下品牌的成交效率更高、消費者的滿意度和指名度也顯著提升。永慶房產集團的誠實服務和高效率,都贏得了消費者的肯定,讓集團在全台的店數規模已正式突破1,600店,遙遙領先同業!
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