▲房仲帶看示意圖，非新聞當事人。（圖／東森新聞）
記者徐珍翔／台北報導
不少人對房仲業務會有著「能說善道」的刻板印象，甚至多數業務員也以不被客戶問倒自許，不過，《ETtoday東森新聞雲》實際採訪10名入行5年以上的房仲後發現，其實當他們聽到某些關鍵字時，多數人當下都還是會捏把冷汗，一名高職畢業，退伍後已在大安區打滾近10年的陳姓房仲就說：「有時候，客戶提到一些關鍵字，根據經驗，我們就知道不妙了。」
「門、窗方位」，陳姓房仲提到，當客戶問起房屋門、窗方位等問題，通常只是開頭，後續常常還有主臥房相對位置、路沖、壁刀、剪刀煞等問題，自己常常被問得左支右絀；至於最讓人提心吊膽的狀況，則是好不容易說服客戶出價，對方回頭卻補上一句要請風水師父到現場看屋，「那個我們真的只能碰運氣了，因為也有聽過某些老師其實會收紅包，你（房仲）要給錢，才有方便。」
「請朋友來看」，內湖區的王姓房仲說，不少家庭買房，會先派時間較多的人看屋，因此可以理解後續帶「家人」再看一次的舉動，但實務上，某些客戶會要求帶朋友再看一次，此時，這些「朋友」絕非善類，多數會在房仲面前嫌東嫌西，真正目的則是砍價，「因為後續我們還要服務，客戶通常不想傷感情，多半就是借刀殺人，這些人講話通常比較難聽，反倒是客戶常常還要出來打圓場。」
▲買房先問風水師的狀況也困擾不少房仲。（示意圖／東森新聞）
「別家房仲說」，中正區的張姓房仲指出，仲介工作必須在買、賣雙方之間協調，實務上常常得預留一手，若一次把籌碼（屋主底價）全壓了，買方多半只會當作談價「起點」，但有時客戶會提起自己當下也和其他房仲接觸，此時，便是在警告仲介「別想再保留」及「你（仲介）服務費自己看著辦」，總而言之，就是要再砍價。
「聽管理員說」，張姓房仲也分析，大樓管理員和房仲之間的關係相當微妙，既可以是合作夥伴，告知一手訊息，也可以是最強敵人，一口氣打消客戶購屋念頭，各大樓狀況則是因人而異，「有些管理員根本就是仲介，當管理員只是個幌子，可以跟住戶打好關係，這些人甚至會搶你生意，另外一些則是要看你的『心意』辦事，原則上，房仲跟管理員拜碼頭是免不了的。」
「暫時先停賣」，另一名士林區的陳姓房仲提到，該關鍵詞彙多半出自屋主口中，但根據經驗，此時很可能代表同業已經找到買方，雙方正準備簽約，「雖然說是暫時，但我們大概都知道發生什麼事，其實我們很不樂見，因為池子的水就這麼多，好房屋每賣一間，市面上就少掉一間，服務費被人賺走，你就沒了。」
「能不能貸九成」，松山區的張姓房仲坦言，這類客戶近年已經減少很多，但不時仍會聽見，他認為，這些買方多半不是房市老手，資訊仍停留在「遠古時代」，強調平時房仲口中的銀行估價、貸款成數，只能當作參考，實際核貸條件必須看買方個人財力狀況，「你想想，今天如果是郭台銘想買房，銀行搞不好超貸也要做，為什麼？因為他是郭台銘，這種小錢一定還得起，給方便只是打關係。」
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