哈佛商業評論
哈佛商業評論／我把粉絲變主顧了
銷售是社交意味最濃厚的商業活動，因此利用社群媒體從事銷售是有道理的。但少有組織知道如何用明智的方式來進行，而且還要能創造成效。作者指出，社群媒體最大的潛能，在於銷售週期一開始的時候，也就是挖掘銷售線索和確認銷售商機，以及拜訪客戶之前做研究的階段。除了建立發掘商機的關係網，他們也能設定關鍵字句，在這些字句出現時提醒他們注意需求出現了。
2012-07-19 18:38
哈佛商業評論／小市場大獲利
要成功進軍新的成長熱點，銷售人員對「微市場」的運作應有正確的了解，也要有適合應用在微市場的簡單工具。微市場分析共分為五個步驟：界定微市場最佳大小、評定每個微市場的成長潛力、估算每個微市場的市占率、找出市占率差異的原因、對值得聚焦的高潛力市場排定優先順序。
2012-07-19 07:00
哈佛商業評論／學得來的領袖魅力
許多人認為領袖魅力是天生的。但作者發現有12種技巧，能協助經理人變得更有影響力、更值得信任，也「更像領導人」。
2012-06-27 15:22
哈佛商業評論／領導力養成五部曲
典型的領導力培育方案，仍採用一體適用模式。但現實中，某位領導人的傑出領導手法，極少能有效轉移給其他人
2012-06-27 15:17
哈佛商業評論／給新執行長的七大驚奇
你是新任執行長，你為公司的命運肩負起全責，但又無法控制影響公司的大多數因素。
2012-06-27 15:07
哈佛商業評論／風險管理新策略
本文對風險提出新的分類，讓決策者了解組織面對的各種風險之間的性質差異。「可預防風險」源自組織內部，可控制，也應消除或避免。例如，員工或經理人未經授權、違法、不道德或不適當行動造成的風險。
2012-06-27 15:04
哈佛商業評論／地球隊長大挑戰
波曼在2009年1月成為英國暨荷蘭的多國籍公司聯合利華執行長，上任以來，他已將聯合利華轉變為全世界最具有創新能力的企業之一。
2012-06-26 15:23
哈佛商業評論／談出領導力
領導人如果懂得和員工交談，而不是只單純發號施令，有助於提升營運彈性、員工參與，並促進策略緊密協調。因此，作者找出組織內交談的四項元素：親近感、互動性、包容性、意向性。
2012-06-26 15:19
哈佛商業評論／銀行的四堂治理課
本文作者曾經擔任美國銀行和花旗集團的高階主管。她指出，大型銀行的複雜程度，已使得董事會難以招架。董事們需要簡單的工具，切入問題的核心。她建議採取四個方法
2012-06-26 15:16
哈佛商業評論／從經理人變領導人
從帶領單一部門，到初次開始領導整個事業，可說是經理人最困難的一門課。領導企業的工作範疇和複雜度都大幅增加。職涯轉換專家瓦金斯發現在這個轉捩點，主管必須歷經「七大轉變」。
2012-06-26 14:19
哈佛商業評論／到金字塔底層淘金
十年來，多國籍公司進軍經濟金字塔底層市場，採行低價、薄利、多銷的策略，提高了成本。滲透率必須達30％或更高，才能獲利
2012-06-26 14:10
哈佛商業評論／五大雙贏定價策略
許多公司希望從每筆交易中擷取最多的價值。與其以定價方式把顧客變成對手，公司應把定價變成一種合作，增加顧客的參與，了解他們想尋找的價值，以及公司如何提供這些價值。
2012-06-26 14:04
哈佛商業評論／精算研發收益
公司怎麼才能知道研發投資的報酬如何？自家的研發做得比競爭同業要好嗎？應該支出多少金額，以及能做什麼事，以改善研發投資的成效？
2012-05-26 06:06
哈佛商業評論／超級臨時人才崛起
對精英經理人和專業人士來說，長期的全職工作，如今往往遠不如自由的專案型工作吸引人
2012-05-26 06:02
哈佛商業評論／啟動有機成長機器
在不確定的商業環境中，公司領導人應積極推動有機成長。以下四項法則，可支援營運單位追求最佳機會。
2012-05-26 06:00
哈佛商業評論／建立敵軍聯盟
職場上的敵對關係，對個人職涯和團體的成功可能都具有破壞性。許多化敵為友的行動終告失敗，是因為在建立信任時，情緒和理性的運作方式複雜。運用一項稱為3R的方法，高績效領導人可以將敵手化為合作者，為健全的工作生活奠定基礎，同時在組織內推動創新思考。
2012-05-23 13:27
哈佛商業評論／打造名人代言大軍
作者帶領的企業如今營收達十億美元，創業構想源自於一家大學的美式足球場上。在那個球場上，汗水溼透的運動衫，讓這位未來的執行長很困擾。畢業後，他找到一種可吸汗並保持輕盈的衣料，生產了一批運動衫的原型產品。
2012-05-23 13:25
