哈佛商業評論
哈佛商業評論／把策略藝術變科學
許多經理人覺得，他們注定得在「嚴謹地規畫策略」和「天馬行空的創意做法」之間有所取捨。其實，這兩種做法可以調和，產生既富創意又可行的策略。
2012-09-24 18:35
哈佛商業評論／你的策略有什麼策略
許多高階主管明明知道公司處於多變的環境中，卻還是依賴一套適合穩定與可預測環境的策略規畫流程。
2012-09-23 17:54
哈佛商業評論／四大企業的車庫創新
如今，大企業的規模可促進而非束縛創新。這項轉變的背後有三個趨勢。
2012-09-19 07:00
哈佛商業評論／公平為獲利之本
銀行可以既公平又賺錢，這顛覆了一般的人的想法。其實，公平可以成為競爭優勢的來源。本文例證取自於消費者信用貸款，這項金融服務業務甚少令人聯想到公平。消費者信貸惡名昭彰，任何聲稱它公平的說法，都會讓消費者極為懷疑。
2012-09-15 07:15
哈佛商業評論／瞄準鄰國成長機會
如果新興市場的成長機會繼續遠遠超越已開發市場，對印度、中國、印尼、巴西和土耳其等國家的企業來說，全球化這條路，應該如何調整？巴西美妝業巨擘大自然化妝品公司面對這個問題，經驗豐富。雖然這家公司所在地區的成長愈來愈強，但約三十年來，它還是一直嘗試打進已開發市場，成果好壞不一。
2012-08-31 07:00
哈佛商業評論／跨國併購行動方略
2010年感恩節之前兩天，杜邦執行長古曼接到Danisco執行長的電話，獲悉該公司有意接受併購。接著，就是一個漫長的過程：杜邦必須獲得超過十個國家核准這宗交易，包括美國、歐盟與中國。
2012-08-30 07:00
哈佛商業評論／勤分析不如快行動
在一個可以預測的世界中，推動新的專案通常包括了分析市場，產生預測，然後撰寫一套營運計畫。不過，身處在不可預知的環境時，你應該要如何推動新專案呢？
2012-08-28 19:37
哈佛商業評論／策略規畫的五個角色
制訂策略並不是一個孤立的流程，也不是開一個「策略制訂會議」就能成事的。相反地，制訂策略是一個和組織管理所有方面都密切相關的過程。制度不會思考，它們可幫助人們思考，但如果組織試圖讓制度在協助思考的功能之外，也能發揮其他作用，可能反而會阻礙了思考。
2012-08-25 07:00
哈佛商業評論／強化決策三要素
大多數決策者使用的方式都錯了。因為我們採取的，是成效最差的「鼓吹法」。我們激烈地為自己的立場辯護，因而無法評斷反對意見的優劣。我們在討論決策的流程中，不斷意氣用事地進行爭論，以致抑制了創意思考，扼殺了寶貴的多元觀點。
2012-08-20 07:00
哈佛商業評論／逆轉四大逆境
為什麼緊急的電話、嘈雜的問題，以及沒有完整時間去注意一堆議題，對高階主管來說「是好的」？此外，為什麼你不該再防止這些凌亂的事實，突擊你井然有序的行事曆？
2012-08-19 07:00
哈佛商業評論／事業突破四部曲
自1995年起，克里斯汀生的破壞式創新理論對產業發展影響重大，造就許多成功的商品、企業，甚至國家。作者是克里斯汀生投資公司的創立合夥人之一，說明個人職涯破壞式創新的四個原則。
2012-08-17 20:00
哈佛商業評論／好股東的三個角色
近年來企業股東的影響力高漲，但成效令人黯然。股東的角色一直是提供資金、資訊和規範。但經營有成的企業，投資的資金往往來自保留盈餘或借款。
2012-08-17 16:54
哈佛商業評論／企業文化變革五原則
當重要的變革計畫窒礙難行，許多領導人都會歸咎於他們的公司文化。他們試圖透過文化的徹底改造，取得快速進展；但最後通常都會失敗。因為大多數的文化都非常根深柢固，很難完全捨棄。因此，成功的祕訣，便是放棄跟你的企業文化對抗，反而要配合企業文化，在現有的文化範疇內推動變革。
2012-08-09 20:00
哈佛商業評論／銷售實戰六講
本文集結六位高階主管，談他們銷售成功的相關因素。波士頓啤酒的柯赫回想起當年在公事包中裝冷啤酒，到酒吧推銷產品的往事。福特的法利認為，汽車業務員有如問題解決者和服務台職員的綜合體。輝瑞的席伯爾曼談起拉丁美洲市場的藥房，既小且獨立、不許直接向消費者打廣告、業務員要花時間和醫生建立關係。
2012-07-27 07:00
哈佛商業評論／銷售專業怎麼教？
業務要成功，必然需要人員戰力強大的銷售部門。大多數企管碩士課程卻完全沒提供任何跟銷售有關的課程。當銷售變得愈來愈先進複雜，而且以解決方案為導向時，條件誘人的銷售職位，卻因沒有符合資格的申請者而一直懸缺著，這時，大學的銷售教育課程就更具價值了。
2012-07-26 07:00
哈佛商業評論／締造行銷好口碑
當你把自己的良好消費經驗告訴別人，就是在幫你購買的那項商品或服務「製造口碑」。銷售人員只要了解這種顧客之間的互動及相互影響，就能善用口碑的力量。企業若要享有口碑的全部效益，必須深入探討並破除有關口碑的五個迷思。
2012-07-25 07:00
哈佛商業評論／準備好全球化了嗎？
倫敦商學院的庫馬與普拉南認為，許多多國籍企業的組織結構，無法掌握新興市場的商機。兩位作者指出，中國和印度快速成長，不僅變為市場龍頭，同時也是人才庫，再加上科技的進展，讓企業能夠透過垂直與水平區隔研發活動，進而創造T型結構，達到組織的最佳化。
2012-07-24 08:00
哈佛商業評論／創造低風險的高績效
2007年，卡羅成為英美資源集團執行長，該公司在那之前五年發生的事故，共造成兩百名工人喪生。有些資深人員堅稱，在這麼大的礦業公司裡，死亡事故是免不了的，因為礦業這行本來就很危險。卡羅完全不認同這種說法。她開始巡視在澳洲、智利、哥倫比亞、委內瑞拉和南非的礦區。
2012-07-23 15:18
哈佛商業評論／最佳激勵銷售法
沒有一支銷售隊伍的成員全都是明星；通常大部分是表現穩健的中堅份子，以及少數的落後者與業績強棒。企業若能在激勵方案中考慮到這些差異，就能創造更佳業績。
2012-07-21 07:00
哈佛商業評論／打造生技業專屬矽谷
本文第一篇表示，人類基因體學必須先有一個龐大的產業聚落，才能充分發揮潛力，但這個聚落要設在哪裡？第二篇〈青年才俊瘋跳槽〉說明年輕的經理人為何持續轉換工作。第三篇〈女性擠不進熱門金融業〉說明，為何女性很少擔任熱門的財務職位。
2012-07-20 07:00
