▲銀行6,000元之亂,有行員不滿被王道銀行害慘要加班。(圖/pixabay)
記者陳依旻/台北報導
銀行6,000元之亂!普發現金6000元表定明(4月6日)正式入帳,不過在王道銀行3月底先策動8000多戶墊款以後,多家銀行在連假期間搶進匯款作業,估已有逾百萬人收到普發現金,不過也有金融機構遵守行政院規則設定系統入帳時間為4月6日挨轟「動作慢」,引發基層從業人員上「靠北銀行員」爆嗆「銀行員不用回家祭祖嗎?」
該名銀行員私訊向「靠北銀行員」粉絲專業表示,近來因王道銀行偷跑導致各家銀行、郵局都得加班,然而有部份人士卡等政府原訂在4月6日後才發放的6000現金,甚至有些客戶數較多的銀行,像是富邦、國泰等被罵爛銀行,揚言抵制、剪卡,逼基層銀行員反問「我就不懂了,作業不用時間?行員不用回家祭祖?」
該名行員進一步指出,哪怕家裡信教?政府規定的國定假日不能好好休息放鬆?然後一堆人在那邊苦苦喊沒領到6,000,「當然啊,因為不是你們連假去加班嘛,而且為什麼別人貼心先代墊給客戶?卻變成別家銀行的義務?」
業界近期也一直討論王道銀行提前入帳的作法害慘同業,頗有「不講武德」的無奈,紛紛猜測是系統設定錯誤還是公司蓄意操作,不過據《ETtoday新聞雲》側面了解,王道銀行早就對墊付近5000萬元的做法進行推算,除了能提升客戶滿意度外也能增加自己的能見度,成為這波現金入帳的業者中最大贏家。
金融圈資深主管表示,王道銀行沒有信用卡只有簽帳金融卡,且也沒有廣設ATM提款機,如果無法拿下6,000元登記入帳這一塊市場,或在其中為自己爭取能見度,隨後其他同業祭出信用卡優惠或是ATM活動都只能乾瞪眼,對王道銀行這個動作雖感到意外但仍能理解。
不過,王道銀行日前也聲明為該行代墊先付6,000元「未守約定」一事感到對同業抱歉。
王道銀說明,財金公司提供之交易入帳日為112年4月6日,依金融體系交易通則,3月31日下午3點30分後的自動化交易,記入4月6日帳款。唯本行因為客戶數較少,為能使客戶於連假前提早領到現金,歡度連續假期,本行自行提前半日先以銀行資金墊付發放予客戶,未遵守先前財金公司之規範,純屬本行個別事件,造成相關疑惑及困擾,特此致歉。
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