昔日專業不足被「洗臉」 徐佳馨土法煉鋼成房市專家

▲徐佳馨經常在媒體上發表房市評論，是許多人心目中的房地產專家。(圖／徐佳馨提供)

記者林信男／台北報導

常在媒體上發表房市評論的住商不動產企劃研究室主任徐佳馨，初入行時曾因專業知識不足，慘遭資深記者「洗臉洗得亂七八糟」，但她並未被挫折擊倒，靠著扮演「假買方」、自我充實等方式，逐步累積專業，如今已是許多人心目中的房地產專家。

畢業於世新大學廣電系、輔仁大學大眾傳播研究所的徐佳馨，曾在電視台工作5年，業務內容包括收視率分析、專案規劃等，由於希望補強公關實務經驗，選擇轉職至住商不動產，擔任企業公關。

回想初入行的日子，徐佳馨說，當時許多資深記者，對房市都非常了解，專業程度不足的她，接到記者電話時，常因聽不懂記者問題，而答非所問，結果被對方「洗臉洗得亂七八糟」，令她十分尷尬。

徐佳馨笑著說，那時寄給記者的公關稿，常讓記者搞不清楚內容到底在寫什麼，結果「寫空也被罵、寫多也被罵，衰到連不是我發的稿、不是我受的訪，也來罵我。」徐佳馨表示，有長達1年的時間，經常被客訴，當時的心情只能用「時時刻刻都準備要走人」來形容。

不過徐佳馨並未被挫折擊倒，秉持著「當企業公關，一定要了解產業」的想法，徐佳馨採取土法鍊鋼方式，扮演「假買方」，假裝要買房、租辦公室，到處看房，並積極向同行前輩請教，充實房地產知識，期間也考取了不動產經紀人證照。

徐佳馨強調，有證照只是證明自己懂這個行業，重點還是要對所屬的產業有熱情，身為不動產企業公關，應靠議題主導能力來吸引媒體，而不是靠譁眾取寵、送禮等方式來討好記者。

徐佳馨認為，工作上最大的壓力，來自「萬一自己的市場觀察有誤，可能會造成民眾買房、投資吃虧」，這是她最不樂見的。